Identidad y domicilio del responsable.
OS1®, con domicilio en Mexicali, Baja California, México, y correo de contacto privacidad@os1.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Ámbito de aplicación.
Este aviso aplica al sitio institucional os1.mx, al sitio de OS1 Criterio criterio.os1.mx, y a todos los servicios profesionales prestados por la firma, con independencia del canal por el que se haya establecido el contacto.
Los servicios de OS1 Criterio se rigen adicionalmente por sus propios términos y condiciones de contratación, que no sustituyen ni modifican lo establecido en este aviso.
Datos personales que se recaban.
Proporcionados directamente por usted.
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Empresa, sector o industria.
- Cargo o rol en la organización.
- Información sobre la situación de su organización contenida en mensajes o formularios.
Recabados de forma automática al enviar un formulario.
- Fecha y hora del envío, con indicación del huso horario.
- Dirección IP desde la que se realiza el envío.
- Identificador del navegador utilizado (User-Agent), del que se derivan el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo.
- Folio único asignado a la solicitud.
Estos datos se recaban con la única finalidad de integrar la constancia que acredita la aceptación del presente aviso y de los términos de servicio, y de identificar la solicitud en comunicaciones posteriores. No se emplean para elaborar perfiles, para identificar personas ni para ninguna finalidad comercial.
Derivados de la prestación del servicio.
- Grabaciones de voz e imagen de las sesiones de trabajo por videollamada.
- Documentación e información de la organización que usted comparta durante la intervención.
Las condiciones bajo las cuales se realizan las grabaciones se establecen en los términos y en el contrato de prestación de servicios correspondiente.
Este sitio no solicita datos personales sensibles. En caso de que usted comparta información de esa naturaleza durante una sesión, será tratada con las medidas de seguridad reforzadas que la ley establece.
Finalidades del tratamiento.
Primarias.
- Atender solicitudes de información y establecer contacto.
- Gestionar el acceso a los servicios de la firma, mediante evaluación de pertinencia o conversación de exploración.
- Coordinar y celebrar sesiones de trabajo.
- Elaborar propuestas y documentos de trabajo.
- Acreditar la aceptación del presente aviso.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales y de facturación.
- Dar seguimiento posterior a la conclusión del servicio.
Secundarias.
- Comunicaciones informativas relacionadas con contenidos de OS1.
- Encuestas de satisfacción.
- Fines estadísticos y de mejora del sitio.
Las finalidades secundarias no son necesarias para la relación profesional. Su negativa a ellas no afecta la prestación del servicio.
Transferencia de datos.
Estos sitios utilizan herramientas tecnológicas de análisis y medición, como Google Analytics y Microsoft Clarity, las cuales pueden implicar transferencias internacionales de datos a sus respectivos proveedores, exclusivamente para fines de análisis y mejora del sitio.
Asimismo, la firma emplea servicios de correo electrónico, agendamiento y almacenamiento provistos por Microsoft, y servicios de procesamiento de pagos, que operan como encargados del tratamiento en los términos de la legislación aplicable.
Consulte sus políticas de privacidad: policies.google.com/privacy y clarity.microsoft.com/privacy.
OS1 no comercializa, vende ni cede sus datos personales a terceros.
Derechos ARCO.
Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud a privacidad@os1.mx con el asunto "Derechos ARCO", su nombre completo, el derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial. OS1 dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Plazos de conservación.
Los datos de contacto de solicitudes no concretadas se conservan por 24 meses. Las grabaciones de sesiones de trabajo se conservan por 24 meses contados a partir de la fecha de cada sesión. Los datos derivados de una relación profesional formalizada se conservan por el plazo que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable.
Uso de cookies.
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Cambios al aviso.
Este aviso puede modificarse. Toda modificación se publicará en la sección de privacidad de este sitio, indicando la fecha de última actualización.